রেফারেন্স

x98 pro-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

x98 pro ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষা, সবকিছুই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিলেনদেন বিধিমালাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
x98 pro x98 pro-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা স্বচ্ছতা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয় এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চাওয়ার।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট সচল রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা সংযুক্ত পেমেন্ট পরিচয় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা লেনদেন সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা — সবকিছুর জন্যই নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি শর্ত বা ডেটা অনুরোধের বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পেমেন্ট পরিচয় পরিবর্তনের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — কোনো অপেক্ষা নেই।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট শর্ত, ডেটা নীতি ও আইনি অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যেকোনো নীতি আপডেট এই পাতায় প্রতিফলিত হয় এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয় এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি অভিযোগ লগ করে রাখা হয়।